Öffentliche Kurse

Inhalt:

• Angemessenes, selbstsicheres Auftreten im Berufsalltag
• Körpersprache
• Der erste Eindruck ist wichtig, der zweite bleibt
• Fish-Philosophie (Spass, Freude bereiten, Präsent sein, wähle Deine Einstellung)
• Telefonservice
• Feedbackregeln
• Selbstorganisation mit einem Coachingtool

Ziel:

• Die Lernenden in ihrem eigenen Können fördern
• Die professionelle Wirkung steigern
• Wertschätzung gegenüber den Auszubildenden
• Dass die Lernenden dem Betrieb nach Abschluss der Lehre erhalten bleiben

Teilnehmende:

• Für Lernende jeder Branche
• Der Kurs wir mit mindestens 5 Teilnehmenden durchgeführt
• Die maximale Teilnehmerzahl liegt bei 14

Kursleitung:

Sam und Amy Donnellon

Nächster Termin:

8. November 2023 | 09.00 – 16.00 Uhr

Kursort:

Wird noch bekannt gegeben. Zwischen Chur – Sargans.

Investition:

CHF 400 / Person exkl. MwSt

Anmeldung:

an ciao@ibexcoaching.ch bis am 16. Oktober 2023

Wenn du ein grösseres Unternehmen bist und deine Lernenden branchenspezifisch fördern möchtest, empfehlen wir den vertieften zweiteiligen “Knigge für Lernende” exklusiv für deine Firma. Den findest du HIER. 

Das sagen die Lernenden:

«Ein gelungener Tag, ich konnte viele Tipps für die Lehre und mich persönlich mitnehmen. Die praktischen Beispiele helfen mir dabei selbstbewusster aufzutreten und mit dem Kunden zu kommunizieren.»

«Ich hatte immer Angst vor dem Telefonieren. Durch die praktischen Übungen habe ich bereits im Kurs an Selbstvertrauen gewonnen und freue mich nun auf die Kundenanrufe.»

«Jetzt ist mir bewusst, dass ich auch eine Reklamation als Chance ansehen kann. Mit der Boot-Technik bin ich jetzt gerüstet und ich freue mich selbstbewusst die erste Beschwerde aufzufangen.»

«Die Fish-Philosophie fand ich sehr spannend. Mir ist nun bewusst, dass ich meine Einstellung jederzeit selber wählen kann und ich für einen guten Tag verantwortlich bin.»

«Der Tag verlief wie im Fluge. Ich bin sehr positiv überrascht und kann diesen Kurs jedem Lernenden nur empfehlen. Ich freue mich auf den zweiten Teil.»

«Mir hat bereits der erste Workshop sehr gut gefallen. Ich habe jetzt auch mehr Mut schwierige Themen anzusprechen.»

«Im zweiten Teil bekam ich einen spannenden Einblick in die verschiedenen Menschentypen. Dies hilft mir mit der Zusammenarbeit mit dem Team und den Kunden.»

«Ich bekam einen richtigen Motivationsschub. Der zweite Teil der Fish-Philosophie hilft mir meine Erkenntnisse auch nachhaltig umzusetzen.»

«Der Austausch in der Gruppe zum Thema Eigenbild Fremdbild hat mir sehr gefallen. War echt überrascht, wie mich die anderen wahrgenommen haben. Ich werde mich in Zukunft sicherlich mehr reflektieren.»

«Schule und Job können ganz stressig werden. Mit dem Lebensrad habe ich Klarheit bekommen und kann nun meine Zeit besser einteilen.»

«Mir gefällt die lockere Atmosphäre und wie Sabina, Sam und Amy den Kurs geleitet haben.»

20. November | 18.30 – 21.00