Team
It runs in the family.
Ursprünglich aus den Bündner Bergen, wohne ich jetzt in den malerischen Kulissen des Kantons Luzerns. Meine grosse Leidenschaft war und ist das Skifahren – der Sport hat mich immer begleitet und inspiriert. Deshalb war es für mich eine klare Entscheidung, den Sportlerlehrgang an der Swiss School of Tourism and Hospitality zu absolvieren. Während meiner Ausbildung fuhr ich für das britische National Ski Team FIS-Rennen, bis chronische Verletzungen mich dazu zwangen, die Skischuhe an den Nagel zu hängen.
Nach meiner kaufmännischen Lehre durfte ich vielseitige Erfahrungen sammeln: als Kundenbetreuerin in einem Fitnesscenter, bei einer Moderations-Ausbildung im Radio, auf einer sechsmonatigen Weltreise und in Assistenzrollen bei einem Versicherungsbroker. Zwischendurch schnupperte ich auch ins Gastgewerbe, in den Verkauf und arbeitete als Skilehrerin.
Die Ausbildung zum Dipl. Coach und Supervisorin habe ich über 3,5 Jahre berufsbegleitend bei der Praxisbrücke in Chur, Aarau und Luzern absolviert. Diese intensive Ausbildung hat mich nicht nur fachlich weitergebracht, sondern mich auch persönlich wachsen lassen. Ich bin bso-zertifizierte Coach und Supervisorin, was mir ermöglicht, meine Klient:innen auf ihrem Weg noch gezielter und professioneller zu unterstützen.
Seit April 2020 bin ich Teil von IBEX und arbeitete während vier Jahren Teilzeit im Unternehmen – parallel dazu war ich in Zürich bei einem Vermögensverwalter tätig, zuerst als Office Managerin und später als Event Managerin. Seit Juli 2024 bin ich nun 100% bei IBEX aktiv und voller Energie dabei, einen positiven Impact auf unser Unternehmen zu haben und meine Zeit in IBEX und unsere Kund:innen zu investieren.
Ich nehme immer noch leidenschaftlich gerne an Amateur-Skirennen teil und liebe den Adrenalinrausch, wenn ich zum Beispiel bei der Inferno-Abfahrt das Schilthorn herunterdonnere und meine Komfortzone verlasse. Als ambivertierte Person schöpfe ich meine Energie sowohl aus dem Austausch mit Menschen – Familie, Freunde, Reisen und Live-Musik sind wichtige Quellen für mein persönliches Glück – als auch aus Momenten der Ruhe, Me-Time und Entspannung, die für mich genauso essenziell sind.
Es ist mir eine Herzensangelegenheit, Menschen auf ihrem Weg zu begleiten, sie wachsen zu sehen und durch unsere Arbeit einen echten Mehrwert und nachhaltigen Fortschritt zu schaffen.
Dipl. Coach/ Supervisorin
Anerkannt durch BSO
Aufgewachsen in der Bündner Herrschaft, bin ich tief mit meiner Heimat verbunden. Sie gibt mir Halt und ein starkes Gefühl von Zuhause. Gleichzeitig haben mich meine schottisch-irischen Wurzeln geprägt: mit Neugier auf Menschen, Offenheit für unterschiedliche Perspektiven und echtem Interesse an den Geschichten, die jeder Mensch mitbringt.
Dass Lebenswege selten geradlinig verlaufen, durfte ich schon früh selbst erfahren.
Während meiner dreijährigen Lehre in der Tourismusbranche sammelte ich wertvolle Erfahrungen in den Bereichen Kundenservice, Verkauf, Marketing und Teamarbeit. Gleichzeitig verfolgte ich als Leichtathletin grosse Ziele.
Leistungssport, Schule, Arbeit, musikalische Ambitionen und ein Privatleben. Ich wollte überall mein Bestes geben und stiess oft an meine Grenzen.
Der Druck, Stress und Erwartungen hinterliessen ihre Spuren und ich bestand den schulischen Teil meiner LAP knapp nicht. Kurz darauf setzte mir eine chronische Verletzung auch sportlich Grenzen. Als ich mich an den Schweizer Meisterschaften erneut verletzte, empfahlen mir Trainer und Ärzte, den Leistungssport zu beenden.
Diese Zeit brachte viele Selbstzweifel mit sich und ich fühlte mich innerlich Leer. Die nicht bestandene LAP liess mich an meinen Fähigkeiten zweifeln und das Ende des Leistungssports stellte mich vor eine neue Frage: Wer bin ich eigentlich ohne den Sport?
Die Antwort darauf kam nicht von heute auf morgen. Mit Mentaltraining, einem neuen Umfeld und viel persönlicher Reflexion begann ich, meinen Blick auf mich selbst zu verändern. Zu erleben, welchen Einfluss Mentaltraining auf meine Haltung und meinen Umgang mit Herausforderungen hatte, faszinierte mich. Ich wollte verstehen, was dahintersteckt und vor allem wollte ich die Werkzeuge, die mir selbst geholfen hatten, auch anderen Menschen weitergeben.
Während der Covid-Zeit nutzte ich die Gelegenheit, mein Wissensrepertoire zu vertiefen und schloss ein Diplom als Life Coach ab. 2019 begann ich mein Praktikum bei IBEX. Dort bekam ich die Möglichkeit, das Gelernte und meine Begeisterung in die Praxis umzusetzen und Menschen vom Lernenden bis zum CEO in den Bereichen Mindset und Teamentwicklung zu begleiten.
Meine wertvollste Schule war vom langjährigen Know-how meiner Mutter zu lernen. Ihr Wissen, ihre Erfahrung und ihre Art, mit Menschen zu arbeiten, haben mich fachlich wie persönlich stark geprägt und mir einen Erfahrungsschatz mitgegeben, den kein Lehrbuch ersetzen kann.
Auch Marketing und Kommunikation haben mich schon lange interessiert. 2020 vertiefte ich auch diesen Bereich mit einem CPD-Diplom in Social Media Marketing bei TechPixie in Oxford. Anschliessend sammelte ich weitere Praxiserfahrung im Marketing- und Eventbereich des Schweizerhof Flims sowie als Marketing & Growth Managerin bei der Quarero AG.
Heute darf ich bei IBEX genau diese beiden Seiten verbinden. Ich arbeite als Coach und Trainerin, begleite Menschen in 1:1 Coachings und führe gemeinsam mit Sabina und Amy schweizweit Business-Workshops durch. Gleichzeitig verantworte ich das Social Media Marketing und darf mitgestalten, wie unsere Ideen, Werte und Geschichten nach aussen getragen werden.
Wenn ich heute zurückblicke, bin ich besonders für die Momente dankbar, die damals nicht nach Plan liefen. Sie haben mir gezeigt, dass es nicht den einen richtigen Weg gibt und dass unser Wert nicht davon abhängt, wie perfekt unser Lebenslauf aussieht oder ob wir jede gesellschaftliche Erwartung erfüllen.
Wenn meine Geschichte dir etwas mitgeben kann, dann vielleicht einfach dies: Unterschätze nie, was noch in dir steckt.
Aufgewachsen im kleinen Skiort Churwalden war mir schnell klar, dass ich die grosse weite Welt entdecken will. Nach meiner kaufmännischen Lehre in der Versicherungsbranche war California angesagt und dort lebte ich fast zwei Jahre. Danach ging’s ab nach Mallorca wo ich Sportanimation in einem Hotel ausübte. Dort lernte ich auch meinen Ehemann aus London kennen und ich darf stolze Mutter von zwei erwachsenen Töchtern sein. Für mich gibt’s nichts Schöneres, als wenn die ganze Familie zusammen auf dem Sessellift sitzt. Beim Skifahren, wandern, im Fitness und im Garten halte ich mich fit.
Freude zu haben bei dem was ich mache stand für mich immer an erster Stelle. Ich war 14 Jahre lang in verschiedenen Funktionen im Tourismus, Verkauf, Marketing und der Personalvermittlung tätig. Geschäftsführerin eines Möbelgeschäfts und die Mitgründung eines Callcenters waren ebenfalls Teil meiner Karriere.
2001 gründete ich die Firma callcentric, heutige IBEX, und mein Schwerpunkt lag damals bei Telefon- und Verkaufstrainings. Mein Angebot hat sich seither auf die Persönlichkeitsentwicklung ausgeweitet. Den unkonventionellen Weg gehen, Spontanität und den Mut haben Neues anzupacken, zeichnen mich aus.
Ich liebe meinen Job und Menschen dabei zu helfen, das Beste aus sich heraus zu holen.
Ursprünglich aus den Bündner Bergen, wohne ich jetzt in den malerischen Kulissen des Kantons Luzerns. Meine grosse Leidenschaft war und ist das Skifahren – der Sport hat mich immer begleitet und inspiriert. Deshalb war es für mich eine klare Entscheidung, den Sportlerlehrgang an der Swiss School of Tourism and Hospitality zu absolvieren. Während meiner Ausbildung fuhr ich für das britische National Ski Team FIS-Rennen, bis chronische Verletzungen mich dazu zwangen, die Skischuhe an den Nagel zu hängen.
Nach meiner kaufmännischen Lehre durfte ich vielseitige Erfahrungen sammeln: als Kundenbetreuerin in einem Fitnesscenter, bei einer Moderations-Ausbildung im Radio, auf einer sechsmonatigen Weltreise und in Assistenzrollen bei einem Versicherungsbroker. Zwischendurch schnupperte ich auch ins Gastgewerbe, in den Verkauf und arbeitete als Skilehrerin.
Die Ausbildung zum Dipl. Coach und Supervisorin habe ich über 3,5 Jahre berufsbegleitend bei der Praxisbrücke in Chur, Aarau und Luzern absolviert. Diese intensive Ausbildung hat mich nicht nur fachlich weitergebracht, sondern mich auch persönlich wachsen lassen. Ich bin bso-zertifizierte Coach und Supervisorin, was mir ermöglicht, meine Klient:innen auf ihrem Weg noch gezielter und professioneller zu unterstützen.
Seit April 2020 bin ich Teil von IBEX und arbeitete während vier Jahren Teilzeit im Unternehmen – parallel dazu war ich in Zürich bei einem Vermögensverwalter tätig, zuerst als Office Managerin und später als Event Managerin. Seit Juli 2024 bin ich nun 100% bei IBEX aktiv und voller Energie dabei, einen positiven Impact auf unser Unternehmen zu haben und meine Zeit in IBEX und unsere Kund:innen zu investieren.
Ich nehme immer noch leidenschaftlich gerne an Amateur-Skirennen teil und liebe den Adrenalinrausch, wenn ich zum Beispiel bei der Inferno-Abfahrt das Schilthorn herunterdonnere und meine Komfortzone verlasse. Als ambivertierte Person schöpfe ich meine Energie sowohl aus dem Austausch mit Menschen – Familie, Freunde, Reisen und Live-Musik sind wichtige Quellen für mein persönliches Glück – als auch aus Momenten der Ruhe, Me-Time und Entspannung, die für mich genauso essenziell sind.
Es ist mir eine Herzensangelegenheit, Menschen auf ihrem Weg zu begleiten, sie wachsen zu sehen und durch unsere Arbeit einen echten Mehrwert und nachhaltigen Fortschritt zu schaffen.
Dipl. Coach/ Supervisorin
Anerkannt durch BSO
Aufgewachsen in der Bündner Herrschaft, bin ich tief mit meiner Heimat verbunden. Sie gibt mir Halt und ein starkes Gefühl von Zuhause. Gleichzeitig haben mich meine schottisch-irischen Wurzeln geprägt: mit Neugier auf Menschen, Offenheit für unterschiedliche Perspektiven und echtem Interesse an den Geschichten, die jeder Mensch mitbringt.
Dass Lebenswege selten geradlinig verlaufen, durfte ich schon früh selbst erfahren.
Während meiner dreijährigen Lehre in der Tourismusbranche sammelte ich wertvolle Erfahrungen in den Bereichen Kundenservice, Verkauf, Marketing und Teamarbeit. Gleichzeitig verfolgte ich als Leichtathletin grosse Ziele.
Leistungssport, Schule, Arbeit, musikalische Ambitionen und ein Privatleben. Ich wollte überall mein Bestes geben und stiess oft an meine Grenzen.
Der Druck, Stress und Erwartungen hinterliessen ihre Spuren und ich bestand den schulischen Teil meiner LAP knapp nicht. Kurz darauf setzte mir eine chronische Verletzung auch sportlich Grenzen. Als ich mich an den Schweizer Meisterschaften erneut verletzte, empfahlen mir Trainer und Ärzte, den Leistungssport zu beenden.
Diese Zeit brachte viele Selbstzweifel mit sich und ich fühlte mich innerlich Leer. Die nicht bestandene LAP liess mich an meinen Fähigkeiten zweifeln und das Ende des Leistungssports stellte mich vor eine neue Frage: Wer bin ich eigentlich ohne den Sport?
Die Antwort darauf kam nicht von heute auf morgen. Mit Mentaltraining, einem neuen Umfeld und viel persönlicher Reflexion begann ich, meinen Blick auf mich selbst zu verändern. Zu erleben, welchen Einfluss Mentaltraining auf meine Haltung und meinen Umgang mit Herausforderungen hatte, faszinierte mich. Ich wollte verstehen, was dahintersteckt und vor allem wollte ich die Werkzeuge, die mir selbst geholfen hatten, auch anderen Menschen weitergeben.
Während der Covid-Zeit nutzte ich die Gelegenheit, mein Wissensrepertoire zu vertiefen und schloss ein Diplom als Life Coach ab. 2019 begann ich mein Praktikum bei IBEX. Dort bekam ich die Möglichkeit, das Gelernte und meine Begeisterung in die Praxis umzusetzen und Menschen vom Lernenden bis zum CEO in den Bereichen Mindset und Teamentwicklung zu begleiten.
Meine wertvollste Schule war vom langjährigen Know-how meiner Mutter zu lernen. Ihr Wissen, ihre Erfahrung und ihre Art, mit Menschen zu arbeiten, haben mich fachlich wie persönlich stark geprägt und mir einen Erfahrungsschatz mitgegeben, den kein Lehrbuch ersetzen kann.
Auch Marketing und Kommunikation haben mich schon lange interessiert. 2020 vertiefte ich auch diesen Bereich mit einem CPD-Diplom in Social Media Marketing bei TechPixie in Oxford. Anschliessend sammelte ich weitere Praxiserfahrung im Marketing- und Eventbereich des Schweizerhof Flims sowie als Marketing & Growth Managerin bei der Quarero AG.
Heute darf ich bei IBEX genau diese beiden Seiten verbinden. Ich arbeite als Coach und Trainerin, begleite Menschen in 1:1 Coachings und führe gemeinsam mit Sabina und Amy schweizweit Business-Workshops durch. Gleichzeitig verantworte ich das Social Media Marketing und darf mitgestalten, wie unsere Ideen, Werte und Geschichten nach aussen getragen werden.
Wenn ich heute zurückblicke, bin ich besonders für die Momente dankbar, die damals nicht nach Plan liefen. Sie haben mir gezeigt, dass es nicht den einen richtigen Weg gibt und dass unser Wert nicht davon abhängt, wie perfekt unser Lebenslauf aussieht oder ob wir jede gesellschaftliche Erwartung erfüllen.
Wenn meine Geschichte dir etwas mitgeben kann, dann vielleicht einfach dies: Unterschätze nie, was noch in dir steckt.
IBEX Timeline

Alles begann mit einem Anruf und zwar wortwörtlich! 1996 co-gründete Sabina in Chur ein Callcenter und legte damit den Grundstein für ihre Selbstständigkeit. Mit einem Geschäftspartner baute sie Medialine auf und schulte ihre Mitarbeitenden in Telefonmarketing, Kommunikation und Verkauf.
Doch Sabina wäre nicht Sabina, wenn sie nicht noch grösser gedacht hätte. 1999 wagte sie den nächsten Schritt: Eigene Schulungen in der ganzen Deutschschweiz, ergänzt mit einem starken Fokus auf Persönlichkeitsentwicklung unter dem neuen Firmennamen callcentric.
Über 30 Jahre später ist IBEX längst mehr als ein Ein-Frau-Business. Mit Sam und Amy, die seit 2020 voller Energie mit an Bord sind, geht’s weiter hoch hinaus. Gemeinsam begleiten wir Teams und Einzelpersonen auf ihrem Weg: Mit Klartext, Humor und einer ordentlichen Portion IBEX-Energie.
Und wer weiss, vielleicht beginnt deine Erfolgsgeschichte auch mit einem Anruf?

