Team

It runs in the family.

Sabina Donnellon

Sabina Donnellon

Sabina Donnellon

Sabina Donnellon

Aufgewachsen im kleinen Skiort Churwalden war mir schnell klar, dass ich die grosse weite Welt entdecken will. Nach meiner kaufmännischen Lehre in der Versicherungsbranche war California angesagt und dort lebte ich fast zwei Jahre. Danach ging’s ab nach Mallorca wo ich Sportanimation in einem Hotel ausübte. Dort lernte ich auch meinen Ehemann aus London kennen und ich darf stolze Mutter von zwei erwachsenen Töchtern sein. Für mich gibt’s nichts Schöneres, als wenn die ganze Familie zusammen auf dem Sessellift sitzt. Beim Skifahren, wandern, im Fitness und im Garten halte ich mich fit. Freude zu haben bei dem was ich mache stand für mich immer an erster Stelle. Ich war 14 Jahre lang in verschiedenen Funktionen im Tourismus, Verkauf, Marketing und der Personalvermittlung tätig. Geschäftsführerin eines Möbelgeschäfts und die Mitgründung eines Callcenters waren ebenfalls Teil meiner Karriere. 2001 gründete ich die Firma callcentric, heutige IBEX, und mein Schwerpunkt lag damals bei Telefon- und Verkaufstrainings. Mein Angebot hat sich seither auf die Persönlichkeitsentwicklung ausgeweitet. Den unkonventionellen Weg gehen, Spontanität und den Mut haben Neues anzupacken, zeichnen mich aus. Ich liebe meinen Job und Menschen dabei zu helfen, das Beste aus sich heraus zu holen.
Amy Donnellon

Amy Donnellon

Amy Donnellon

Amy Donnellon

Ursprünglich aus den Bündner Bergen, wohne ich jetzt in den malerischen Kulissen des Kantons Luzerns. Meine grosse Leidenschaft war und ist das Skifahren – der Sport hat mich immer begleitet und inspiriert. Deshalb war es für mich eine klare Entscheidung, den Sportlerlehrgang an der Swiss School of Tourism and Hospitality zu absolvieren. Während meiner Ausbildung fuhr ich für das britische National Ski Team FIS-Rennen, bis chronische Verletzungen mich dazu zwangen, die Skischuhe an den Nagel zu hängen.

Nach meiner kaufmännischen Lehre durfte ich vielseitige Erfahrungen sammeln: als Kundenbetreuerin in einem Fitnesscenter, bei einer Moderations-Ausbildung im Radio, auf einer sechsmonatigen Weltreise und in Assistenzrollen bei einem Versicherungsbroker. Zwischendurch schnupperte ich auch ins Gastgewerbe, in den Verkauf und arbeitete als Skilehrerin.

Die Ausbildung zum Dipl. Coach und Supervisorin habe ich über 3,5 Jahre berufsbegleitend bei der Praxisbrücke in Chur, Aarau und Luzern absolviert. Diese intensive Ausbildung hat mich nicht nur fachlich weitergebracht, sondern mich auch persönlich wachsen lassen. Ich bin bso-zertifizierte Coach und Supervisorin, was mir ermöglicht, meine Klient:innen auf ihrem Weg noch gezielter und professioneller zu unterstützen.

Seit April 2020 bin ich Teil von IBEX und arbeitete während vier Jahren Teilzeit im Unternehmen – parallel dazu war ich in Zürich bei einem Vermögensverwalter tätig, zuerst als Office Managerin und später als Event Managerin. Seit Juli 2024 bin ich nun 100% bei IBEX aktiv und voller Energie dabei, einen positiven Impact auf unser Unternehmen zu haben und meine Zeit in IBEX und unsere Kund:innen zu investieren.

Ich nehme immer noch leidenschaftlich gerne an Amateur-Skirennen teil und liebe den Adrenalinrausch, wenn ich zum Beispiel bei der Inferno-Abfahrt das Schilthorn herunterdonnere und meine Komfortzone verlasse. Als ambivertierte Person schöpfe ich meine Energie sowohl aus dem Austausch mit Menschen – Familie, Freunde, Reisen und Live-Musik sind wichtige Quellen für mein persönliches Glück – als auch aus Momenten der Ruhe, Me-Time und Entspannung, die für mich genauso essenziell sind.

Es ist mir eine Herzensangelegenheit, Menschen auf ihrem Weg zu begleiten, sie wachsen zu sehen und durch unsere Arbeit einen echten Mehrwert und nachhaltigen Fortschritt zu schaffen.

 

Sam Donnellon

Sam Donnellon

Sam Donnellon

Sam Donnellon

Das Bündner und Londoner Blut in meinen Adern förderten schon früh meine Offenheit für verschiedene Menschen und Kulturen.

In meiner 3-jährigen Lehre in der Tourismusbranche durfte ich wertvolle Kenntnisse im Bereich Kundenservice, Verkauf, Marketing und Teambildung mitnehmen. Als ehemalige Leichtathletin hatte ich aufgrund von Trainings, Wettkämpfen und Trainingslagern im Ausland, schulischen Verpflichtungen und Arbeit oft Schwierigkeiten, allen Erwartungen gerecht zu werden. Ich stiess öfters an meine Grenzen. Der Stress und Druck beeinflussten mein emotionales Wohlbefinden und führten dazu, dass ich den schulischen Teil meiner LAP knapp nicht bestanden habe. Ich sah meine berufliche Zukunft nicht im kaufmännischen Bereich und entschied mich deshalb gegen eine Wiederholungsprüfung.
Dies stiess ausserhalb meiner Familie auf viel Unverständnis. «Ohne Zertifikat bist du nichts.» «Du wirst scheitern.» «Du hast auf dem Arbeitsmarkt keine Chance.» Ich wusste jedoch, ich bin mehr Wert, als nur ein Diplom.

Kurz darauf verletzte ich mich an den Schweizer Meisterschaften und es fühlte sich an, als würde ich in allem, was ich mache scheitern. Selbstzweifel und eine innere Leere resultierten daraus. Mit diszipliniertem Mentaltraining, einem neuen Trainer, einem positiven Umfeld und Zeit, konnte ich auch diesen Rückschlag in eine Chance umwandeln und mir wurde bewusst, dass diese Hürden mich meinem Traumjob näherbringen und zwar Menschen bei ihrer persönlichen Entwicklung zu unterstützen.

Ich begann 2019 ein Praktikum bei IBEX und durfte zahlreiche praktische Erfahrungen im Bereich Teambildung und Mindset vom Lernenden bis zum CEO sammeln. Auch Dank meines CPD-Diploms als Life Coach konnte ich mein Wissensrepertoire erheblich erweitern.

Ich arbeite seit 2020 bei IBEX und coache zu Themen wie Selbstzweifel, Stressbewältigung und Selbstorganisation. Coachees schätzen es sehr, wenn ich aus meinen persönlichen Erfahrungen berichte und ihnen verdeutliche, welchen Weg ich selbst gegangen bin, um ihnen Mut und Inspiration zu vermitteln.

Nebst den 1:1 Coaching, leiten Sabina, Amy und ich schweizweit Business-Workshops zu einer breiten Palette von Themen.

Da mich Marketing ebenso interessiert entschied ich mich im August 2020 bei Techpixie ein Social Media Marketing CPD Diplom in Oxford abzuschliessen. Im 2021 – 2023 arbeitete ich im Schweizerhof Flims im Marketing und Event Bereich und im Oktober 2022 bis Sommer 2023 arbeitete ich bei Quarero AG als Marketing and Growth Managerin. Diese vielfältigen Erfahrungen haben mich zur Marketing-Verantwortlichen bei IBEX gemacht, worauf ich sehr stolz bin.

Heute bin ich 100% bei IBEX eingestellt. Mein Ziel ist es für alle Generationen ein Vorbild zu sein und mit meiner Geschichte Menschen zu inspirieren.

 

Aufgewachsen im kleinen Skiort Churwalden war mir schnell klar, dass ich die grosse weite Welt entdecken will. Nach meiner kaufmännischen Lehre in der Versicherungsbranche war California angesagt und dort lebte ich fast zwei Jahre. Danach ging’s ab nach Mallorca wo ich Sportanimation in einem Hotel ausübte. Dort lernte ich auch meinen Ehemann aus London kennen und ich darf stolze Mutter von zwei erwachsenen Töchtern sein. Für mich gibt’s nichts Schöneres, als wenn die ganze Familie zusammen auf dem Sessellift sitzt. Beim Skifahren, wandern, im Fitness und im Garten halte ich mich fit.

Freude zu haben bei dem was ich mache stand für mich immer an erster Stelle. Ich war 14 Jahre lang in verschiedenen Funktionen im Tourismus, Verkauf, Marketing und der Personalvermittlung tätig. Geschäftsführerin eines Möbelgeschäfts und die Mitgründung eines Callcenters waren ebenfalls Teil meiner Karriere.

2001 gründete ich die Firma callcentric, heutige IBEX, und mein Schwerpunkt lag damals bei Telefon- und Verkaufstrainings. Mein Angebot hat sich seither auf die Persönlichkeitsentwicklung ausgeweitet. Den unkonventionellen Weg gehen, Spontanität und den Mut haben Neues anzupacken, zeichnen mich aus.

Ich liebe meinen Job und Menschen dabei zu helfen, das Beste aus sich heraus zu holen.

Ursprünglich aus den Bündner Bergen, wohne ich jetzt in den malerischen Kulissen des Kantons Luzerns. Meine grosse Leidenschaft war und ist das Skifahren – der Sport hat mich immer begleitet und inspiriert. Deshalb war es für mich eine klare Entscheidung, den Sportlerlehrgang an der Swiss School of Tourism and Hospitality zu absolvieren. Während meiner Ausbildung fuhr ich für das britische National Ski Team FIS-Rennen, bis chronische Verletzungen mich dazu zwangen, die Skischuhe an den Nagel zu hängen.

Nach meiner kaufmännischen Lehre durfte ich vielseitige Erfahrungen sammeln: als Kundenbetreuerin in einem Fitnesscenter, bei einer Moderations-Ausbildung im Radio, auf einer sechsmonatigen Weltreise und in Assistenzrollen bei einem Versicherungsbroker. Zwischendurch schnupperte ich auch ins Gastgewerbe, in den Verkauf und arbeitete als Skilehrerin.

Die Ausbildung zum Dipl. Coach und Supervisorin habe ich über 3,5 Jahre berufsbegleitend bei der Praxisbrücke in Chur, Aarau und Luzern absolviert. Diese intensive Ausbildung hat mich nicht nur fachlich weitergebracht, sondern mich auch persönlich wachsen lassen. Ich bin bso-zertifizierte Coach und Supervisorin, was mir ermöglicht, meine Klient:innen auf ihrem Weg noch gezielter und professioneller zu unterstützen.

Seit April 2020 bin ich Teil von IBEX und arbeitete während vier Jahren Teilzeit im Unternehmen – parallel dazu war ich in Zürich bei einem Vermögensverwalter tätig, zuerst als Office Managerin und später als Event Managerin. Seit Juli 2024 bin ich nun 100% bei IBEX aktiv und voller Energie dabei, einen positiven Impact auf unser Unternehmen zu haben und meine Zeit in IBEX und unsere Kund:innen zu investieren.

Ich nehme immer noch leidenschaftlich gerne an Amateur-Skirennen teil und liebe den Adrenalinrausch, wenn ich zum Beispiel bei der Inferno-Abfahrt das Schilthorn herunterdonnere und meine Komfortzone verlasse. Als ambivertierte Person schöpfe ich meine Energie sowohl aus dem Austausch mit Menschen – Familie, Freunde, Reisen und Live-Musik sind wichtige Quellen für mein persönliches Glück – als auch aus Momenten der Ruhe, Me-Time und Entspannung, die für mich genauso essenziell sind.

Es ist mir eine Herzensangelegenheit, Menschen auf ihrem Weg zu begleiten, sie wachsen zu sehen und durch unsere Arbeit einen echten Mehrwert und nachhaltigen Fortschritt zu schaffen.

 

Das Bündner und Londoner Blut in meinen Adern förderten schon früh meine Offenheit für verschiedene Menschen und Kulturen.

In meiner 3-jährigen Lehre in der Tourismusbranche durfte ich wertvolle Kenntnisse im Bereich Kundenservice, Verkauf, Marketing und Teambildung mitnehmen. Als ehemalige Leichtathletin hatte ich aufgrund von Trainings, Wettkämpfen und Trainingslagern im Ausland, schulischen Verpflichtungen und Arbeit oft Schwierigkeiten, allen Erwartungen gerecht zu werden. Ich stiess öfters an meine Grenzen. Der Stress und Druck beeinflussten mein emotionales Wohlbefinden und führten dazu, dass ich den schulischen Teil meiner LAP knapp nicht bestanden habe. Ich sah meine berufliche Zukunft nicht im kaufmännischen Bereich und entschied mich deshalb gegen eine Wiederholungsprüfung.
Dies stiess ausserhalb meiner Familie auf viel Unverständnis. «Ohne Zertifikat bist du nichts.» «Du wirst scheitern.» «Du hast auf dem Arbeitsmarkt keine Chance.» Ich wusste jedoch, ich bin mehr Wert, als nur ein Diplom.

Kurz darauf verletzte ich mich an den Schweizer Meisterschaften und es fühlte sich an, als würde ich in allem, was ich mache scheitern. Selbstzweifel und eine innere Leere resultierten daraus. Mit diszipliniertem Mentaltraining, einem neuen Trainer, einem positiven Umfeld und Zeit, konnte ich auch diesen Rückschlag in eine Chance umwandeln und mir wurde bewusst, dass diese Hürden mich meinem Traumjob näherbringen und zwar Menschen bei ihrer persönlichen Entwicklung zu unterstützen.

Ich begann 2019 ein Praktikum bei IBEX und durfte zahlreiche praktische Erfahrungen im Bereich Teambildung und Mindset vom Lernenden bis zum CEO sammeln. Auch Dank meines CPD-Diploms als Life Coach konnte ich mein Wissensrepertoire erheblich erweitern.

Ich arbeite seit 2020 bei IBEX und coache zu Themen wie Selbstzweifel, Stressbewältigung und Selbstorganisation. Coachees schätzen es sehr, wenn ich aus meinen persönlichen Erfahrungen berichte und ihnen verdeutliche, welchen Weg ich selbst gegangen bin, um ihnen Mut und Inspiration zu vermitteln.

Nebst den 1:1 Coaching, leiten Sabina, Amy und ich schweizweit Business-Workshops zu einer breiten Palette von Themen.

Da mich Marketing ebenso interessiert entschied ich mich im August 2020 bei Techpixie ein Social Media Marketing CPD Diplom in Oxford abzuschliessen. Im 2021 – 2023 arbeitete ich im Schweizerhof Flims im Marketing und Event Bereich und im Oktober 2022 bis Sommer 2023 arbeitete ich bei Quarero AG als Marketing and Growth Managerin. Diese vielfältigen Erfahrungen haben mich zur Marketing-Verantwortlichen bei IBEX gemacht, worauf ich sehr stolz bin.

Heute bin ich 100% bei IBEX eingestellt. Mein Ziel ist es für alle Generationen ein Vorbild zu sein und mit meiner Geschichte Menschen zu inspirieren.

 

IBEX Timeline

Alles begann mit einem Anruf und zwar wortwörtlich! 1996 co-gründete Sabina in Chur ein Callcenter und legte damit den Grundstein für ihre Selbstständigkeit. Mit einem Geschäftspartner baute sie Medialine auf und schulte ihre Mitarbeitenden in Telefonmarketing, Kommunikation und Verkauf.

Doch Sabina wäre nicht Sabina, wenn sie nicht noch grösser gedacht hätte. 1999 wagte sie den nächsten Schritt: Eigene Schulungen in der ganzen Deutschschweiz, ergänzt mit einem starken Fokus auf Persönlichkeitsentwicklung unter dem neuen Firmennamen callcentric.

Fast 30 Jahre später, 2025, ist IBEX längst mehr als ein Ein-Frau-Business. Mit Sam und Amy, die seit fünf Jahren voller Energie mit an Bord sind, geht’s weiter hoch hinaus. Gemeinsam begleiten wir Teams und Einzelpersonen auf ihrem Weg: Mit Klartext, Humor und einer ordentlichen Portion IBEX-Energie.

Und wer weiss, vielleicht beginnt deine Erfolgsgeschichte auch mit einem Anruf?